Fortrolighedspolitik for Trickz Casino Danmark

Velkommen til Trickz Casino! Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores tjenester på trickzcasino-denmark.com. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester godkender du denne politik og den måde, vi behandler dine data på i henhold til gældende dansk lovgivning og EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlig

Trickz Casino Danmark er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores adresse er: Trickz Casino ApS, København, Danmark. Hvis du har spørgsmål vedrørende dine datarettigheder eller vores behandling, kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer af oplysninger, når du registrerer dig og bruger vores tjenester:

Fulde navn
Emailadresse
IP-adresse og tekniske enhedsdata (browsertype, operativsystem)
Telefonnummer og postadresse
Fødselsdato og køn for aldersverifikation
Brugsmønstre såsom login-tidspunkter, spil og transaktioner
Konto- og profilindstillinger
Indbetalings- og udbetalingshistorik
Dokumentation til identitetskontrol og hvidvaskkontrol (KYC/AML)
Særlige kategorier af personoplysninger, hvis du selv oplyser disse (fx helbredsdata i forbindelse med ansvarligt spil)
Data fra tredjepart vedrørende kreditvurdering, svindelkontrol og ansvarligt spil

3. Formål med behandling af dine oplysninger

Vi behandler dine data for at:

Oprette og administrere din spillekonto
Sikre alders- og identitetsverifikation i henhold til krav fra Spillemyndigheden
Behandle betalings- og udbetalingsanmodninger sikkert
Overholde gældende love og regler omkring hvidvask, ansvarligt spil og skat
Kommunikere væsentlige ændringer og information omkring din konto
Afvikle kampagner, konkurrencer og loyalitetsprogrammer
Udføre markedsføring med dit samtykke (du kan til enhver tid trække dette tilbage)
Tilpasse og forbedre brugeroplevelsen på siden
Forebygge svindel, svig og sikkerhedstrusler
Foretage statistiske analyser og rapportering til interne formål

4. Retlige grundlag for behandlingen

Vi behandler dine data lovligt på følgende basis under GDPR:

Dit samtykke, når det kræves (eksempelvis til markedsføring)
Opfyldelse af en kontrakt (din spillekonto og spiltransaktioner)
Overholdelse af juridiske forpligtelser (fx dansk spillelovgivning)
Vores legitime interesser, såfremt disse ikke overskrider dine rettigheder (fx svindelkontrol og forbedring af tjenester)

5. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, vi har beskrevet, eller som krævet ved lov. Normalt sletter eller anonymiserer vi data fem år efter afslutning af din konto eller sidste aktivitet, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring – fx i forbindelse med selvudelukkelsesordninger eller verserende sager.

6. Markedsføring og kommunikation

Med dit udtrykkelige samtykke kan vi sende dig tilbud og nyhedsbreve via email, sms eller push-beskeder. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller afmelde dig via din konto eller links i kommunikationen, uden at det påvirker øvrige servicebeskeder.

7. Cookies og sporingsværktøjer

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at:

Sikre korrekt funktion af websitet
Huske dine sprog- og valutaindstillinger
Analysere brugsmønstre og optimere sider og tjenester
Tilpasse reklamer, som matcher dine interesser

Du kan tilpasse eller blokere cookies i din browsers indstillinger, men visse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt.

8. Videregivelse og overførsel af data

Vi deler dine personoplysninger med:

Betalingsudbydere, softwareleverandører og hostingpartnere
Offentlige myndigheder, herunder Spillemyndigheden og skattemyndigheder
Svindelbekæmpelses- og kreditvurderingsbureauer
Andre selskaber i Trickz Casinos koncern til intern administration
Tredjeparter, hvis du har givet samtykke til det

Dataoverførsler uden for EU/EØS er sikret gennem standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende beskyttelsesforanstaltninger for at sikre tilstrækkelig databeskyttelse.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger, eksempelvis kryptering, adgangskontrol og løbende overvågning. Vi gennemfører regelmæssige audits for at sikre dataintegritet og -fortrolighed.

10. Dine rettigheder

I overensstemmelse med GDPR har du blandt andet følgende rettigheder:

Ret til indsigt i dine lagrede oplysninger
Ret til at få urigtige oplysninger rettet
Ret til at få dine data slettet, når det er muligt under lovgivningen
Ret til at begrænse eller modsætte dig bestemte former for behandling
Ret til dataportabilitet (at få dine data udleveret i et maskinlæsbart format)
Ret til at trække samtykke tilbage
Ret til ikke at være genstand for helt automatiserede afgørelser med betydelige konsekvenser

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte vores support via [email protected]. Vi kan bede om dokumentation for din identitet for at beskytte dine oplysninger.

11. Ændringer i fortrolighedspolitikken

Vi kan opdatere denne politik løbende for at følge nye lovkrav eller forbedre klarheden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med opdateret dato. Ved fortsat brug af siden efter ændringer accepterer du den nye politik.

12. Kontakt og klager

Hvis du har spørgsmål eller klager om vores behandling af persondata, kan du kontakte os på [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse: www.datatilsynet.dk.

Yderligere information og ansvarligt spil

Vi tager ansvar for at fremme sikkert og ansvarligt spil. Hvis du ønsker hjælp til at kontrollere dit spilleforbrug, kan du kontakte Spillemyndigheden eller organisationer som Livslinien, som tilbyder støtte og rådgivning.

Sidst opdateret: oktober 2024